富蕴县公证处以强化服务质量为主促进公证事业发展

来源：作者：发布时间：2007-04-23 [收藏] [推荐] [评论(0条)] [打印]

　　富蕴县公证处今年以《公证法》实施一周年为契机，开展公证服务质量为主题，狠抓办证质量和服务质量，以质量树形象，以质量促发展，以质量求效益。　　富蕴县公证处针对以往存在的服务意识不强、竞争机制薄弱、坐待办证等现象，下决心进行认真整改，提出了“优化环境、严格制度、协调运转、提质增效”的口号，从思想意识、服务态度方面下重手，实行公证服务用语、禁忌用语、收费标准、办证审批程序等内容上墙公开，并设群众意见簿，每个当事人针对办证过程中遇到的困难、问题、承办人态度及对公证处的意见、建议均可反馈在意见簿上，便于群众监督。以此提高公证人员的办证积极性。公证处还规定，对老弱病残当事人实行上门服务，对符合法律援助的对象，进行相应减免公证收费。　　在抓公证服务质量的同时，富蕴县公证处还提出公证案卷办结审查制和归档抽查制度。要求公证员在办结公证后先自查，然后交主任审查，在归档前交档案人员再检查，归档后由公证处组织人员进行一次抽查。通过层层把关，提高公证案卷质量。